1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote des Keramikmalstudios Kreativ-Eck Harz in Seesen. Mit der Reservierung, der Teilnahme an Veranstaltungen oder der Inanspruchnahme sonstiger Leistungen erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB verbindlich an.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
• Die Bezahlung erfolgt in der Regel unmittelbar nach der Inanspruchnahme im Studio in bar oder per Kartenzahlung.
• Beim Versand ist der Rechnungsbetrag im Regelfall vorab fällig.
• Gedruckte Gutscheine werden ohne vorherigen Zahlungseingang versendet und werden erst nach Eingang des entsprechenden Geldbetrages aktiviert.

3. Reservierungen und Ausfallgebühr

• Reservierungen sind verbindlich, sobald diese von uns oder unserem Reservierungssystem bestätigt wurden und dem Emailempfänger nachweislich zugestellt worden sind. Für nicht zustellbare Bestätigungen (flache Emailadresse, Tippfehler, etc.) behalten wir uns vor eine Ausfallgebühr zu erheben.
• Stornierungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
• Bei Nichterscheinen oder nicht fristgerechter Stornierung kann eine Ausfallgebühr von bis zu 25,00 € pro gebuchtem Platz erhoben und fällig gestellt werden.

4. Aufbewahrung und Abholung bemalter Keramiken

• Nach Fertigstellung (Glasur & Brand) steht die bemalte Keramik normalerweise nach 7 Tage zur Abholung bereit – dies ist auch so auf dem Kassenbon (Abholbon) vermerkt
• Die fertig gebrannten Keramiken sollten innerhalb von 4 bis 6 Wochen aus dem Studio abgeholt werden.
• Wir bewahren bemalte Keramiken maximal 6 Monate auf. Danach behalten wir uns vor, die Gegenstände einem gemeinnützigen Zweck zuzuführen.

5. Verwendung von Fotografien und Werbung

Der Kunde räumt dem Unternehmen Kreativ-Eck Harz das einfache, weltweite, zeitlich unbefristete und unentgeltliche Recht ein, vom hergestellten, abgegebenen oder zur Bearbeitung überlassenen Keramikstück (nachfolgend „Objekt“) Fotos anzufertigen sowie diese Fotos zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen. Dies umfasst insbesondere die Veröffentlichung auf Online-Portalen und sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook) sowie die Verwendung zu Werbe-, Präsentations- und Dokumentationszwecken.

Mit Übergabe des Objekts erklärt der Kunde gleichzeitig seine Einwilligung zu der in Absatz 1 geregelten Nutzung. Diese Einwilligung erstreckt sich auch auf einfache Bearbeitungen und Ausschnitte der Fotos.

Soweit das Foto urheberrechtlich geschützte Werke Dritter oder personenbezogene Informationen enthalten könnte (z. B. erkennbare Personen), stellt der Kunde sicher, dass hierfür alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen vorliegen. Sollte Dritten ein Anspruch gegen den Betreiber wegen der Verwendung der Fotos zustehen, stellt der Kunde den Betreiber von allen daraus resultierenden Ansprüchen frei und übernimmt die erforderlichen Kosten einer rechtlichen Verteidigung.

Der Kunde kann die Einwilligung nach Absatz 2 jederzeit schriftlich widerrufen. Ein Widerruf wirkt künftig; bereits veröffentlichte Inhalte können vom Betreiber nach Ablauf einer angemessenen Frist entfernt werden, soweit dies technisch möglich und rechtlich geboten ist.

Weitere Hinweise zum Umgang mit personenbezogenen Daten und Rechten Dritter regeln die entsprechenden Bestimmungen in diesen AGB sowie die Datenschutzhinweise des Betreibers.

6. Versand von Keramiken

Einen Versand von bemalter Keramik bieten wir im Regelfall nicht an. Wir verpacken aber gerne transportgerecht.

7. Glasur- & Brennprozess, Reklamationen

Natürliche Veränderungen durch den Brennprozess sind unvermeidbar. Kleine Unregelmäßigkeiten wie raue Stellen, Pickel, Farbabweichungen oder Ausrisse am Stellrand sind kein Reklamationsgrund.

Treten größere Mängel wie Risse oder Abplatzungen auf, gewähren wir eine Gutschrift in Form eines Gutscheins in Höhe des gezahlten Preises des bemalten Rohlings. Barauszahlungen sind ausgeschlossen.

Eine Erstattung für Zeit oder künstlerischen Aufwand erfolgt nicht.

8. Eigentumsübergang

Die bemalten Stücke gehen erst nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum der Kundin/des Kunden über.

9. Hausordnung / Studio-Regeln

• Das Mitbringen und der Verzehr eigener Speisen und Getränke ist nur nach vorheriger Absprache erlaubt, wobei ein generelles Alkoholverbot besteht.
• Alkoholisierte Personen, auch wenn sie nur leicht alkoholisiert sind, gewähren wir keinen Zutritt zum Malstudio.
• Für Kinder bis zum Alter von 12 Jahren gilt: Eltern oder Begleitpersonen übernehmen die Aufsichtspflicht.
• Werkzeuge, Farben und Materialien sind sorgfältig zu behandeln. Bei mutwilliger Beschädigung behalten wir uns Schadensersatz vor.
• Wir übernehmen keine Haftung für Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber verwendeten Materialien. Bei bekannten Allergien bitten wir um vorherigen Hinweis. Unsere Farben sind meist lebensmittelecht und bleifrei.

10. Haftung

• Das Bemalen erfolgt auf eigenes Risiko der Kundinnen und Kunden.
• Wir haften nicht für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

11. Gutscheine

• Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum bis einschließlich dem 31.12. des dritten Folgejahres gültig.
• Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
• Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Restguthaben bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten.

12. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Sofern Käufe online erfolgen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses entfällt, wenn die Leistung (z. B. Teilnahme an einem Maltermin) bereits erbracht wurde oder wenn es sich um individuell bemalte/personalisiert hergestellte Keramik handelt.

13. Datenschutz

Die im Rahmen der Reservierung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Reservierung genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Seesen.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

15. Anbieterkennzeichnung

Kreativ-Eck Harz
Göcke & Göcke GbR
St.-Annen-Str. 7
38723 Seesen
E-Mail: info@kreativeck-harz.de
Telefon: +49 160 92152385